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  • ·請問開票信息那邊 開票抬頭跟稅號都無法做輸入和更改要怎麼辦
    回复:您好,如果开票信息中的开票抬头和税号无法自行输入或修改,您可以联系聚多邦官网在线客服或对应客服人员进行处理。 提供相关开票信息后,客服人员会协助您核实并办理修改。 感谢您的咨询与支持!
  • ·怎么注销账号?
    回复:您好,如果您需要注销聚多邦账号,可以联系官网在线客服或对应客服人员申请账号注销。 客服人员会协助您核实账号信息,并按照相关流程办理注销。 感谢您的咨询!
  • ·在哪里可以看到什么时候用的打样劵?
    回复:您好,给您带来不好的使用体验,非常抱歉。 您可以登录聚多邦官网,在会员中心查看免费打样券的相关信息及使用情况。 如果暂时没有找到具体的使用记录,也可以联系官网在线客服或对应客服人员,我们会协助您查询打样券的使用情况。 感谢您的理解与支持!
  • ·免费打样劵,如何使用?
    回复:您好,如果您的账户中已经有聚多邦免费打样券,可以在下单时直接使用。 下单过程中,请根据免费打样券的使用条件选择对应的PCB工艺、尺寸及数量等参数。订单符合优惠券使用规则后,在支付页面选择对应的免费打样券进行抵扣即可。 如果下单时无法选择优惠券,可以联系聚多邦在线客服或业务人员,我们会协助您核实具体原因并指导使用。 感谢您的咨询与支持!
  • ·订单322701US1,無法完成付款,所有付款選項為灰色不可選狀態;訂單顯示優惠可抵扣¥30.00,应付金额:¥30.00,這是小於10cm×10cm的測試板,是不是抵扣優惠後再付¥30.00,為什麼無法完成支付,更換不同瀏覽器操作也一樣
    回复:您好,非常抱歉给您带来了不便。 您反馈的订单 322701US1 显示应付金额为¥30.00,但所有付款方式均为灰色、无法完成支付的情况,需要结合订单当前状态及优惠抵扣情况进一步核实。 您可以在聚多邦官网右上角查看对应客服/业务人员的联系方式,将订单编号提供给工作人员,我们会协助您核查具体原因及优惠抵扣情况,并尽快处理支付问题。 给您带来的不便再次表示歉意,感谢您的理解与支持!
  • ·发票什么时候能开出来
    回复:您好,发票开具时间需要根据您的订单及开票状态具体确认。 您可以登录聚多邦官网,联系对应的业务人员,并提供订单信息,我们会协助您查询发票当前进度及预计开具时间。 感谢您的咨询与支持!
  • ·重新上传文件的入口在哪里
    回复:您好,如果您需要重新上传PCB文件,建议您联系聚多邦官网在线客服或对应业务人员,并提供您的订单编号。 工作人员会根据您当前的订单状态,协助确认是否可以重新上传文件,并指导您进行后续操作。 感谢您的咨询与支持!
  • ·对账单在哪里导出?只有合同吗
    回复:您好,对账单可以导出,不只有合同。 您可以登录聚多邦官网,在订单页面找到相关订单并进行对账单导出。 如果暂时没有找到导出入口,可以联系官网在线客服或对应业务人员,我们会协助您查询并操作。 感谢您的咨询与支持!
  • ·你們營業時間是什麼時候?
    回复:您好,可以的,晚上8点可以正常下单。 聚多邦官网支持随时提交订单,不受常规办公时间限制。订单提交后,会有专职工程审核人员进行审单处理,确认PCB文件及相关工艺要求。 如审核过程中有EQ问题或需要进一步确认的工艺信息,我们也会及时与您沟通。 您可以放心提交订单,感谢您的咨询与支持!
  • ·晚上8點可以下單嗎?
    回复:您好,可以的,晚上8点可以正常下单。 聚多邦官网支持随时提交订单,不受常规办公时间限制。订单提交后,会有专职工程审核人员进行审单处理,确认PCB文件及相关工艺要求。 如审核过程中有EQ问题或需要进一步确认的工艺信息,我们也会及时与您沟通。 您可以放心提交订单,感谢您的咨询与支持!

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